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¿Puedo cambiar de compañía si tengo adeudos con la actual?

La respuesta a la pregunta es si. Ninguna compañía puede negarse a la portabilidad numérica. Sin embargo eso no significa que se perderán las deudas con el actual operador.

El cambio de compañía  no libera al usuario de las obligaciones derivadas de la terminación del contrato con la compañía que deja de prestar el servicio.

Si el usuario decidiera no pagar el adeudo pendiente con la compañía anterior, dicha compañía podría solicitar la suspensión temporal del servicio. Sin embargo por ley, la suspensión no podrá mantenerse un periodo superior a 30 días naturales - al terminar la nueva compañía procederá con la re activación.

 

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